Comments on: Voo, l’Internet et l’e-mail, ou comment se ridiculiser pour pas cher

By: Patrick Vande Walle

Patrick Vande Walle — Mon, 28 Jun 2010 16:49:52 +0000

@serge la plupart des programmes d’E-mail peuvent gérer plusieurs comptes et identités. Voir leurs manuels respectifs.

By: knudde

knudde — Mon, 28 Jun 2010 14:56:40 +0000

bonjour se serais pour demander pour refaire 1 nouvelle adresse mail merci aurevoir

By: knudde serge

knudde serge — Mon, 28 Jun 2010 14:52:29 +0000

bonjour se serais pour demander un renseignement l’ordinateur neu veut pas accepter 2 adresse mail que faire merci

By: Luc

Luc — Sun, 14 Mar 2010 09:57:16 +0000

Je profite de ce poste pour faire part de mon expérience lors du contact du service technique de Voo …
J’avais un problème de configuration de routeur sans fil connecté au modem de Voo.
Je téléphone, explique mon problème. Le technicien me répond que c’est un problème PC … et raccroche.

Je retéléphone et suis en contact avec un autre technicien. J’explique mon problème et lui demande son nom … il raccroche aussi.

Je retéléphone, en passant cette fois-ci par le service clientèle. L’accueil est beaucoup plus commercial, l’opératrice prend note de mon insatisfaction, compatit et me transfert au service technique … qui raccroche une troisième fois !!!

Ce n’est qu’à la quatrième tentative que j’ai un technicien qui accepte de me parler … mais qui ne m’est pas d’une grande utilité. Il n’a fait que me confirmer que leur responsabilité s’arrête au mode VOO … le reste, il ne s’en occupe pas.

BRAVO VOO

By: Franck Martin

Franck Martin — Wed, 14 Oct 2009 09:33:06 +0000

Liste les sur rfc-ignorant.org cela leur fera les pieds!

By: Patrick Vande Walle

Patrick Vande Walle — Wed, 14 Oct 2009 08:51:40 +0000

Certes Stéphane, c’est affreusement banal. On pourrait laisser tomber, de guerre lasse, mais j’ai pensé qu’un peu de pub négative pourrait les faire réagir.

By: Stéphane Bortzmeyer

Stéphane Bortzmeyer — Wed, 14 Oct 2009 08:43:36 +0000

Hélas, tout ceci est affreusement banal (cf. http://www.bortzmeyer.org/personne-ne-s-est-plaint.html ou http://www.bortzmeyer.org/abuse-ne-repond-pas.html)